English Magyar
Biztos irányt mutatunk
Magyar English
Biztos irányt mutatunk

Panaszkezelés

Panaszkezelési szabályzat letöltése

Panaszbenyújtási lehetőségek a Panaszkezelési szabályzat szerint:

Szóbeli panasz: személyesen: 2092 Budakeszi, Erkel u. 18., minden munkanap 8.00 - 16.00

Szóbeli panasz telefonon történő bejelentése: 06-30-231-8578 telefonszámon.

hívásfogadási idő:

- minden hétköznap 8.00 - 16.00 óráig,

- minden csütörtökön 16.00 - 20.00 óráig

Valamennyi telefonon történt panasz esetén a panaszról hangfelvételt készítünk, melyet a rögzítéstől számított egy évig megőrzünk.

Írásbeli panasz:

Elkötelezettek vagyunk
ügyfeleink érdekei
kiemelt képviseletére
és minőségi szolgáltatások
nyújtására magas
szakmai színvonalon.